Cursos gratuitos de formación del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)

Objetivos:
Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.

Objetivos:
Adquirir conocimiento de las herramientas existentes para realizar una dirección por objetivos y medir el rendimiento de los empleados, identificando las competencias necesarias para realizar un desempeño eficaz.

Objetivos:
Capacitar para organizar adecuadamente el propio tiempo y el de los demás, garantizando un correcto desempeño de las tareas asignadas y en los tiempos establecidos.

Objetivos:
Adquirir conocimientos y habilidades que permitan la organización y optimización de la plantilla en función de las necesidades actuales, a medio y largo plazo en la empresa.

Objetivos:
Gestionar y optimizar los procesos de selección a través de las nuevas herramientas y servicios on-line.

Objetivos:
Adquirir conocimientos sobre las nuevas tecnologías, los dispositivos digitales y el acceso a la información que ofrecen internet y las redes sociales.

Objetivos:
Identificar los elementos de un plan de marketing en internet y del diseño de una web comercial efectiva.

Objetivos:
Atender correctamente el teléfono como recurso para la atención al cliente en la empresa en telemarketing, reconociendo la importancia de la comunicación por este medio en la empresa.

Objetivos:
Identificar los aspectos necesarios para la creación, desarrollo y gestión de negocios online: la creación de un posicionamiento, el desarrollo de contenidos, creación de las ofertas y servicios, la integración con el negocio tradicional, así como dominar los aspectos más operativos y fundamentales de dinamización.

Objetivos:
Adquirir conocimientos referentes a los procesos para configurar un equipo comercial, incluyendo la selección, la formación y el diseño de planes de carrera.

Objetivos:
Curso subvencionado para trabajadores ocupados del sector Servicios a Empresas, que mejorará tu cualificación y competitividad. Para acceder a este cursos no se requiere ningún nivel de formación previo.

Objetivos:
Adquirir estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo. Uso de la voz para optimizar la forma de hablar, pautas de higiene vocal para prevenir patologías y facilitar el reconocimiento y la toma de conciencia corporal y emocional así como usar técnicas de respiración y relajación.